👤 Responsable de la reserva y registro de viajeros
- La persona titular de la reserva debe ser mayor de edad (18+), alojarse durante toda la estancia y es responsable del cumplimiento de las normas por parte de todo el grupo.
- Por normativa, antes del check-in se debe completar el registro de todos los huéspedes.
- Sin este trámite no podemos facilitar el acceso. En reservas con entrada autónoma, el código se entrega únicamente cuando el registro está completo.
- Si no se completa, se aplicarán las condiciones de cancelación vigentes en la reserva.
👥 Fiestas
Quedan prohibidas las fiestas y eventos. Horario de silencio: 22:00 h a 9:00 h. Podemos usar sensores de ruido (decibelios, sin grabación de audio) para garantizar el descanso del vecindario. El incumplimiento puede implicar expulsión sin reembolso y cargos por costes derivados.
👨👩👧👦 Visitantes y aforo
- La capacidad máxima autorizada de la propiedad es de 6 personas en total, incluyendo huéspedes alojados, visitas diurnas, adultos y niños.
- No se permite el acceso de personas adicionales ni visitas externas sin autorización previa y por escrito por parte de los anfitriones.
- Las visitas externas no están permitidas por defecto. En caso de solicitarse, deberán ser autorizadas expresamente por los anfitriones antes de acceder a la finca.
- En caso de autorizarse una visita diurna, la tarifa será de 30 € por persona y día.
- El número máximo de visitas externas autorizables será de 4 personas por día, siempre que la suma entre huéspedes alojados y visitas no supere el límite máximo autorizado de 6 personas en total.
- Las visitas autorizadas no podrán pernoctar en ningún caso ni acceder con mascotas propias salvo autorización expresa.
- El horario máximo de permanencia de visitas autorizadas será hasta las 21:00 h, salvo autorización expresa por escrito.
- En estancias de una sola noche, fechas especiales, verano, puentes, Sant Joan, Fin de Año u otros periodos de alta demanda o especial sensibilidad, los anfitriones podrán no autorizar visitas externas.
- El acceso de personas no incluidas en la reserva o no autorizadas previamente por escrito se considerará un incumplimiento grave de las condiciones del alojamiento y podrá conllevar cargos adicionales, retención parcial o total del depósito de seguridad si procede, cancelación inmediata de la estancia y/o comunicación a la plataforma correspondiente o a las autoridades competentes.
- No se permiten fiestas, celebraciones ni reuniones que superen la ocupación autorizada.
🐶 Mascotas y excepción legal
- Los perros no pueden subirse ni al sofá ni a las camas.
- No pueden quedarse solos en la casa.
- Está prohibido el acceso de mascotas a la piscina.
- Cargo de 10 €/noche por mascota máximo 2. No se admiten mascotas de visitantes.
- Excepción legal: se admiten perros de asistencia acreditados, previa comunicación, manteniendo normas de higiene y seguridad.
🚭 Prohibido fumar
Está prohibido fumar dentro de la casa.
📹 Control de acceso y cámaras
La finca dispone de un sistema de cámaras de videovigilancia en la entrada principal peatonal, únicamente para:
- Controlar el acceso de personas.
- Cumplir con la normativa legal de seguridad.
- Evitar la entrada de mascotas o personas no autorizadas.
Las cámaras no graban dentro de la casa ni en las zonas privadas de los huéspedes. Son solo un mecanismo de seguridad y control de aforo.
🤝 No discriminación
Ofrecemos el alojamiento sin discriminación por edad, origen, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias protegidas por la ley.
