Preguntas Frecuentes

🕓 ¿Cuándo es el check-in y el check-out?
  • Entrada: 16:00 h
  • Salida: 11:00 h
👤 Responsable de la reserva y registro de viajeros
  • La persona titular de la reserva debe ser mayor de edad (18+), alojarse durante toda la estancia y es responsable del cumplimiento de las normas por parte de todo el grupo.
  • Por normativa, antes del check-in se debe completar el registro de todos los huéspedes.
  • Sin este trámite no podemos facilitar el acceso. En entrada autónoma, el código se entrega cuando el registro está completo.
  • Si no se completa, se aplicarán las condiciones de cancelación vigentes en la reserva.
👥 Fiestas

Quedan prohibidas las fiestas y eventos. Horario de silencio: 22:00–9:00 h. Podemos usar sensores de ruido (decibelios, sin grabación de audio) para garantizar el descanso del vecindario. El incumplimiento puede implicar expulsión sin reembolso y cargos por costes derivados.

👨‍👩‍👧‍👦 Visitantes y aforo
  • Visitas diurnas con autorización previa, de 10:00 a 22:00 h.
  • No pernoctan, no pueden superar el aforo de la licencia y no se permiten mascotas de visitantes.
  • Coste: 12 €/persona (máximo 4), gestionado vía plataforma/centro de resoluciones.
🚗 Aparcamiento

Aparcamiento: Hay sitio en la calle, pero por favor no aparquéis en la curva ni encima de la acera para evitar posibles sanciones.

🏊 Piscina
  • Temporada: 1 de junio – 30 de septiembre.
🐶 Mascotas y excepción legal
  • Los perros no pueden subirse ni al sofá ni a las camas, ni quedarse solos en la casa, y no pueden acceder a la piscina.
  • Excepción legal: se admiten perros de asistencia acreditados, previa comunicación, manteniendo normas de higiene y seguridad.
🚭 ¿Se puede fumar?

Está prohibido fumar dentro de la casa.

📹 Control de acceso y cámaras

La finca dispone de cámaras de videovigilancia en la entrada principal peatonal, únicamente para:

  • Controlar el acceso de personas.
  • Cumplir con la normativa legal de seguridad.
  • Evitar la entrada de mascotas o personas no autorizadas.

Las cámaras no graban dentro de la casa ni en las zonas privadas de los huéspedes. Son solo un mecanismo de seguridad y control de aforo.

🤝 No discriminación

Ofrecemos el alojamiento sin discriminación por edad, origen, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otras circunstancias protegidas por la ley.